16.08.2016 - FSV-Online-Ticketportal wieder erreichbar

Nach dem technisch bedingten Ausfall unseres Online-Ticketshops am Wochenende ist dieser nun wieder erreichbar! Wie schon am gestrigen Tag ausgeführt, war für uns elementar wichtig, unseren Mitgliedern ihr Vorkaufsrecht einzuräumen. Dies gilt nicht nur bei den jetzt in den Verkauf gehenden drei Heimspielen, sondern wird grundsätzlich für künftige Spiele gelten. Aktuell können unsere Mitglieder das Vorkaufsrecht bis einschließlich Donnerstag (18. August 2016) ausüben. Um im Online-Ticketshop das Vorkaufsrecht wahrzunehmen, sind folgende Bedienschritte nötig: - Hinterlegung der Email-Adresse im Mitgliedsantrag - Wenn sich das Mitglied das erste Mal im Online-Shop befindet, muss dieser ein Passwort für den hinterlegten Datensatz abfordern. Dies passiert im Shop über den Button „Anmelden/Registrieren“ -> „Passwort vergessen“ -> Das System schickt dann eine E-Mail mit einem Passwort an die im System hinterlegte E-Mail Adresse. - Nun kann sich das Mitglied mittels E-Mail und Passwort anmelden und hat Zugriff auf den exklusiven Shop Wir bitten daher alle Mitglieder, uns Ihre Email-Adresse zu benennen. Mitglieder, die aktuell keine E-Mail Adresse hinterlegt haben, können KEIN neues Kundenkonto „Anmelden/Registrieren“ anlegen, sondern „landen“ automatisch in den „normalen“ Shop und haben keinen Zugriff auf den Mitglieder-Shop. Mit diesem „Neustart“ sind wir nun optimistisch, unsere Versprechen an die Mitgliedschaft einzulösen sowie die Grundlagen für eine problemlose technische Abwicklung geschaffen zu haben.

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